Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Bulgaristan Cumhuriyeti yasaları kapsamında tescil edilmiş, UIC: [REGISTRATION_NUMBER_PLACEHOLDER] numaralı ve tescilli adresi [REGISTERED_ADDRESS_PLACEHOLDER] olan [COMPANY_LEGAL_NAME_PLACEHOLDER] ("biz," "bize" veya "DivingBuddy") tarafından işletilen DivingBuddy.com platformuna ("Platform") erişiminizi ve platformun kullanımınızı düzenlemektedir.

Platforma erişerek veya kullanarak bu Koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamalısınız.

Bu Koşullar aşağıdakiler dahil tüm kullanıcılar için geçerlidir:

• Dalgıçlar — dalış gezilerini gözatan, rezervasyon yapan ve ödeme gerçekleştiren bireyler

• Acenteler — ilan oluşturan ve yöneten dalış seyahat acenteleri

Acenteler, bu Koşulları tamamlayan Acente Hizmet Şartlarına (/legal/agent-terms) da tabidir.

Pazar Yeri Rolü:

DivingBuddy, bir teknoloji pazar yeri platformu olarak faaliyet göstermektedir. Dalgıçları Acentelerle buluşturan bir aracıyız. Seyahat acentesi, tur operatörü, dalış operatörü veya dalış hizmeti sağlayıcısı değiliz.

Önemli: Herhangi bir dalış gezisi, liveaboard deneyimi veya ilgili hizmet için sözleşme, Dalgıç ile Acente arasında doğrudan kurulmaktadır. DivingBuddy bu sözleşmenin tarafı değildir ve Platformda listelenen herhangi bir dalış faaliyeti, ulaşım, konaklama veya ilgili hizmetin sağlanması, düzenlenmesi veya sorumluluğunu üstlenmez.

Yapay Zeka Destekli Özellikler:

Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla yapay zeka kullanmaktadır; bu özellikler arama sonuçlarının alaka düzeyi ve kişiselleştirme, Acenteler için ilan optimizasyon önerileri, içerik sınıflandırma ve etiketleme ile fiyatlandırma analitiği ve pazar içgörülerini kapsar.

Yapay zeka tarafından oluşturulan içerikler, öneriler ve tavsiyeler yalnızca bilgi amaçlıdır. Bunlar profesyonel tavsiye niteliği taşımamakta olup DivingBuddy, yapay zeka tarafından üretilen çıktıların doğruluğunu, eksiksizliğini veya uygunluğunu garanti etmez. Acenteler, ilanlarında yayınlanan tüm içerikleri doğrulamak ve onaylamakla münhasıran sorumludur.

Uygunluk:

Platformu kullanabilmek için:

• En az 18 yaşında olmanız gerekir (yalnızca göz atma için ebeveyn onayıyla 16 yaş; rezervasyon için 18 yaş zorunludur)

• Doğru, güncel ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlamanız gerekir

• Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini korumanız gerekir

• Bilgilerinizdeki değişiklikleri derhal güncellemeniz gerekir

Hesap Güvenliği:

Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bizi derhal [SUPPORT_EMAIL_PLACEHOLDER] adresinden haberdar etmelisiniz. Kimlik bilgilerinizin güvenliğini korumamış olmanız durumunda, hesabınızın yetkisiz kullanımından kaynaklanan kayıp veya zarardan sorumlu değiliz.

Hesap Sonlandırma:

Bu Koşulları ihlal etmeniz, yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlamanız, sahte veya zararlı davranışlarda bulunmanız, hesabınızın art arda 24 aydan fazla süre boyunca pasif kalması veya DivingBuddy'ye borçlu olduğunuz tutarları ödememiz durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Sonlandırma üzerine Platformu kullanma hakkınız derhal sona erer.

Acente Yükümlülükleri:

Acenteler; tüm ilan bilgilerinin doğru, güncel ve yanıltıcı olmadığını, gerekli tüm lisans, izin, sertifika ve sigortaya sahip olduklarını, hizmetlerinin geçerli tüm yasa ve güvenlik standartlarıyla uyumlu olduğunu, onaylanmış rezervasyonları yerine getireceklerini, fiyatlandırmanın tüm zorunlu ücretleri kapsadığını ve fotoğraflar ile açıklamaların sunulan deneyimi doğru şekilde yansıttığını beyan ve taahhüt eder.

Dalgıç Yükümlülükleri:

Dalgıçlar; rezerve edilen geziler için fiziksel uygunluk ve sertifika gereksinimlerini karşıladıklarını, rezervasyon sırasında doğru bilgi sağlayacaklarını, Acentenin ilanına ait özel koşulları kabul ettiklerini ve sorumlu bir şekilde davranarak tüm güvenlik talimatlarına uyacaklarını beyan ve taahhüt eder.

Rezervasyon Süreci:

Bir Dalgıç Platform üzerinden rezervasyonu tamamladığında: Dalgıç ile Acente arasında bağlayıcı bir sözleşme kurulur; DivingBuddy Acente adına ödeme işlemini kolaylaştırır; DivingBuddy her iki tarafa da rezervasyon onayı gönderir ve Acente, rezerve edilen hizmeti sunmakla sorumludur. DivingBuddy, listelenen herhangi bir hizmetin müsaitliğini, kalitesini, güvenliğini veya yasallığını garanti etmez.

Ödeme İşleme:

Tüm ödemeler, PCI DSS Seviye 1 sertifikalı ödeme işlemcisi Stripe aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme yaparak Stripe'ın hizmet koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Fiyatlandırma:

Platformdaki tüm fiyatlar, ilanda belirtilen para biriminde gösterilmektedir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara geçerli vergiler dahildir. Fiyatlandırmanın doğruluğundan Acenteler sorumludur.

Platform Ücretleri:

DivingBuddy, her rezervasyon için her iki tarafa da işlem tamamlanmadan önce açıklanan bir hizmet ücreti tahsil etmektedir. Ücret tutarları, ödeme onaylanmadan önce ödeme sırasında açıkça gösterilir.

İadeler:

İadeler, İptal ve İade Politikası (/legal/cancellation) ve her Acentenin ilanına ait özel iptal koşullarına göre belirlenir. DivingBuddy iadeleri özgün ödeme yöntemi üzerinden işler. İade işlem süreleri ödeme sağlayıcısına bağlıdır ve 14 iş gününe kadar sürebilir.

Platform İçeriği:

DivingBuddy tarafından oluşturulan Platform üzerindeki tüm içerik — metin, grafik, logo, simge, görsel, yazılım ve bunların derlemesi dahil — [COMPANY_LEGAL_NAME_PLACEHOLDER] veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ile diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Kullanıcı İçeriği:

Platforma içerik yükleyerek (ilan, fotoğraf, açıklama, değerlendirme); içeriğinizin mülkiyetini korursunuz; DivingBuddy'ye Platformu işletmek ve tanıtmak amacıyla içeriğinizi kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek, dağıtmak ve görüntülemek için dünya genelinde, münhasır olmayan, telif hakkından muaf, alt lisans verilebilir bir lisans tanırsınız; içeriğe sahip olduğunuzu veya gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik:

Platformdaki yapay zeka özellikleri tarafından oluşturulan veya değiştirilen içerik, bir başlangıç noktası olarak sunulmaktadır. Acenteler, yayınlamadan önce yapay zeka tarafından oluşturulan tüm içerikleri incelemek, düzenlemek ve onaylamakla sorumludur. DivingBuddy, Acente ilanlarında kullanılan yapay zeka tarafından oluşturulan içerik üzerinde mülkiyet hakkı iddiasında bulunmaz.

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Platformu herhangi bir yasadışı amaç için kullanmak

• Yanlış, yanıltıcı veya sahte içerik yayınlamak

• Herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek

• Platformun altyapısını bozmak veya işleyişini engellemek

• Platformun herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya teşebbüs etmek

• Yazılı iznimiz olmaksızın otomatik araçlarla Platformu kazımak, taramak veya erişmek

• Herhangi bir güvenlik veya erişim kontrol önlemini devre dışı bırakmak

• Platformu spam, istenmeyen mesaj veya reklam göndermek için kullanmak

• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod yüklemek

• Fiyat manipülasyonu, sahte değerlendirme veya aldatıcı uygulamalara girmek

• Irk, cinsiyet, din, milliyet, engellilik, cinsel yönelim veya yaş temelinde herhangi bir kişiye karşı ayrımcılık yapmak

Yürürlükteki yasanın izin verdiği azami ölçüde:

• DivingBuddy, Platformun kullanımından doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değildir

• DivingBuddy, Acentelerin veya herhangi bir üçüncü tarafın eylem, ihmal veya kusurundan sorumlu değildir

• DivingBuddy, Platform üzerinden rezerve edilen dalış faaliyetlerinden kaynaklanan kişisel yaralanma, maddi hasar veya ölümden sorumlu değildir

• Herhangi bir talep için toplam kümülatif sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ay içinde tarafınızca DivingBuddy'ye ödenen toplam hizmet ücretlerini aşmayacaktır

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını; ilanların doğru, eksiksiz veya güncel olacağını ya da yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerin herhangi bir amaç için doğru veya uygun olacağını garanti etmiyoruz.

Bu Koşullar, ihmal kaynaklı ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin sorumluluk, dolandırıcılığa ilişkin sorumluluk ve yasalar tarafından hariç tutulamayacak diğer sorumluluklar dahil olmak üzere AB veya Bulgar tüketici koruma hukuku kapsamında sınırlandırılamayacak veya hariç tutulamayacak hiçbir sorumluluğu sınırlandırmaz veya hariç tutmaz.

Dalgıçlar ve Acenteler Arasında:

Rezerve edilen hizmetlere ilişkin uyuşmazlıklar önce taraflar arasında doğrudan çözülmeye çalışılmalıdır. Doğrudan çözüm başarısız olursa taraflardan biri DivingBuddy'den arabulucu olarak yardım talep edebilir. DivingBuddy'nin arabuluculuğu bağlayıcı değildir.

Kullanıcılar ve DivingBuddy Arasında:

1. Resmi olmayan çözüm — [SUPPORT_EMAIL_PLACEHOLDER] adresinden bizimle iletişime geçin. Konuyu 30 gün içinde çözmeye çalışacağız.

2. AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü — AB'deki tüketiciler, Avrupa Komisyonu'nun https://ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunu kullanabilir.

3. Arabuluculuk — Resmi olmayan çözüm başarısız olursa uyuşmazlıklar Bulgaristan Ticaret ve Sanayi Odası aracılığıyla arabuluculuğa taşınabilir.

4. Yargı yetkisi — Arabuluculuğun başarısız olması durumunda uyuşmazlıklar, Bulgaristan [CITY_PLACEHOLDER] yetkili mahkemelerince çözüme kavuşturulur.

Bu Koşullar, çatışma kurallarına bakılmaksızın Bulgaristan Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Uluslararası Mal Satımı Sözleşmeleri Hakkında Birleşmiş Milletler Konvansiyonu'nun (CISG) uygulanması hariç tutulmuştur.

DivingBuddy'nin tabi olduğu ölçüde, Direktif 2011/83/AB (Tüketici Hakları Direktifi) ve Direktif 2015/2302 (Paket Seyahat Direktifi) dahil AB tüketici koruma düzenlemeleri uygulanır.

Bölünebilirlik: Bu Koşullardan herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tüm etki ve geçerliliğini sürdürür.

Tamam Anlaşma: Bu Koşullar, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İptal Politikası ve (Acenteler için) Acente Hizmet Şartları ile birlikte siz ve DivingBuddy arasındaki Platform'a ilişkin tüm anlaşmayı oluşturmaktadır.

Bu Koşullar hakkındaki sorularınız için:

E-posta: [LEGAL_EMAIL_PLACEHOLDER]

Posta: [COMPANY_LEGAL_NAME_PLACEHOLDER], [REGISTERED_ADDRESS_PLACEHOLDER]

Bu Koşulları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler için, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Platform'da bir duyuru yayınlayarak ve kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi göndererek bilgilendirme yapacağız. Değiştirilmiş Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayı bırakmanız ve hesabınızı kapatmanız gerekir.