Informazioni legali e politiche

I presenti termini e condizioni regolano l'utilizzo della nostra piattaforma di prenotazione subacquea e dei relativi servizi. Accedendo o utilizzando la nostra piattaforma, accetti di essere vincolato da questi termini.

La nostra piattaforma funge da intermediario tra gli appassionati di immersioni e gli operatori di diving certificati. Facilitiamo le prenotazioni ma non forniamo direttamente servizi di immersione. Tutte le attività subacquee sono condotte da operatori autorizzati che mantengono i propri standard di sicurezza e certificazioni.

Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra piattaforma.

Raccogliamo le informazioni necessarie per facilitare le prenotazioni, elaborare i pagamenti e fornire assistenza clienti. I tuoi dati personali non vengono mai condivisi con terze parti senza il tuo esplicito consenso, salvo quanto necessario per la conferma della prenotazione e l'elaborazione del pagamento.

Le nostre politiche di cancellazione sono studiate per essere eque sia per i viaggiatori che per gli operatori di diving. Le condizioni di cancellazione possono variare a seconda dell'operatore specifico e del tipo di viaggio.

• Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima della partenza per la maggior parte dei viaggi

• Rimborsi parziali disponibili per cancellazioni tra le 24 e le 48 ore

• Le cancellazioni d'emergenza dovute a condizioni meteorologiche o problemi di sicurezza sono completamente rimborsabili

• Le emergenze mediche documentate possono qualificarsi per rimborsi completi

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e bonifici bancari per la tua comodità. Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso canali sicuri e crittografati per proteggere le tue informazioni finanziarie.

I piani di pagamento variano a seconda dell'operatore:

• Escursioni giornaliere: pagamento completo al momento della prenotazione

• Viaggi in liveaboard: acconto del 30% alla prenotazione, saldo dovuto 30 giorni prima della partenza

• Tutte le transazioni sono protette dalla nostra garanzia di pagamento sicuro