Informieren Sie sich vor der Buchung über unsere Erstattungs- und Stornierungsbedingungen.
Stornierungen, die 60 oder mehr Tage vor dem Abreisedatum vorgenommen werden, haben Anspruch auf vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich der Anzahlung.
Stornierungen zwischen 30 und 59 Tagen vor der Abreise haben Anspruch auf 50% Rückerstattung der Gesamtreisekosten. Der Anzahlungsanteil ist in diesem Zeitraum nicht erstattungsfähig.
Stornierungen weniger als 30 Tage vor der Abreise sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung zum Schutz Ihrer Investition.
Um eine Stornierung einzuleiten, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Buchungsreferenznummer. Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Bei unvorhergesehenen Umständen wie Naturkatastrophen, Pandemien oder staatlichen Reisebeschränkungen wird DivingBuddy mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Umbuchung vorzunehmen oder ein Guthaben für eine zukünftige Reise auszustellen.
Benötigen Sie Hilfe bei einer Stornierung? Unser Team ist bereit, Sie durch den Prozess zu begleiten. Kontakt aufnehmen