Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen ('AGB') regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der Plattform DivingBuddy.com (die 'Plattform'), betrieben von [COMPANY_LEGAL_NAME_PLACEHOLDER], einem nach dem Recht der Republik Bulgarien eingetragenen Unternehmen, UIC: [REGISTRATION_NUMBER_PLACEHOLDER], mit eingetragenem Sitz in [REGISTERED_ADDRESS_PLACEHOLDER] ('wir', 'uns' oder 'DivingBuddy').

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklaeren Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, duerfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Diese AGB gelten fuer alle Nutzer, einschliesslich:

• Taucher – Personen, die Tauchreisen suchen, buchen und bezahlen

• Agenten – Taucher-Reiseagenten, die Angebote erstellen und verwalten

Agenten unterliegen zusaetzlich den Agenten-Nutzungsbedingungen (/legal/agent-terms), die diese AGB ergaenzen.

Marktplatzfunktion:

DivingBuddy betreibt eine technologische Marktplatzplattform. Wir sind ein Vermittler, der Taucher mit Agenten verbindet. Wir sind kein Reisebuero, Reiseveranstalter, Tauchbetrieb oder Anbieter von Tauchleistungen.

Wichtig: Der Vertrag ueber eine Tauchreise, ein Liveaboard-Erlebnis oder eine verwandte Leistung kommt direkt zwischen dem Taucher und dem Agenten zustande. DivingBuddy ist keine Partei dieses Vertrags und erbringt, organisiert oder uebernimmt keine Verantwortung fuer Tauchaktivitaeten, Transport, Unterkunft oder verwandte Leistungen, die auf der Plattform aufgefuehrt sind.

KI-gestuetzte Funktionen:

Die Plattform nutzt kuenstliche Intelligenz zur Verbesserung des Nutzererlebnisses, darunter Relevanz und Personalisierung von Suchergebnissen, Optimierungsvorschlaege fuer Angebote von Agenten, Inhaltskategorisierung und -verschlagwortung sowie Preisanalysen und Markteinblicke.

KI-generierte Inhalte, Vorschlaege und Empfehlungen dienen ausschliesslich Informationszwecken. Sie stellen keine Fachberatung dar, und DivingBuddy uebernimmt keine Garantie fuer die Richtigkeit, Vollstaendigkeit oder Eignung KI-generierter Ausgaben. Agenten sind allein dafuer verantwortlich, alle in ihren Angeboten veroeffentlichten Inhalte zu pruefen und zu genehmigen.

Nutzungsvoraussetzungen:

Um die Plattform nutzen zu koennen, muessen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein (oder 16 Jahre mit elterlicher Zustimmung, nur zum Stoebern; zum Buchen ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich)

• Genaue, aktuelle und vollstaendige Registrierungsdaten angeben

• Die Sicherheit Ihrer Kontodaten gewaehrleisten

• Aenderungen Ihrer Angaben umgehend aktualisieren

Kontosicherheit:

Sie sind fuer alle Aktivitaeten verantwortlich, die ueber Ihr Konto stattfinden. Sie muessen uns unverzueglich unter [SUPPORT_EMAIL_PLACEHOLDER] benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten. Wir haften nicht fuer Verluste oder Schaeden, die aus einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstehen, wenn Sie die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten nicht gewahrt haben.

Kontokuendigung:

Wir koennen Ihr Konto sperren oder kuendigen, wenn Sie gegen diese AGB verstossen, falsche oder irrefuehrende Angaben machen, betruegerisches oder schaedigendes Verhalten zeigen, Ihr Konto laenger als 24 aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist oder Sie faellige Betraege an DivingBuddy nicht zahlen. Bei Kuendigung erlischt Ihr Nutzungsrecht an der Plattform sofort.

Pflichten der Agenten:

Agenten sichern zu und gewaehrleisten, dass alle Angebotsinformationen korrekt, aktuell und nicht irrefuehrend sind; sie alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen, Zertifizierungen und Versicherungen besitzen; ihre Leistungen allen anwendbaren Gesetzen und Sicherheitsstandards entsprechen; sie bestaedigte Buchungen einhalten; die Preise alle Pflichtgebuehren umfassen; und Fotos und Beschreibungen das tatsaechlich angebotene Erlebnis widerspiegeln.

Pflichten der Taucher:

Taucher sichern zu und gewaehrleisten, dass sie die koerperlichen und zertifikatorischen Anforderungen fuer die gebuchten Reisen erfuellen; sie bei der Buchung genaue Angaben machen; sie die spezifischen Bedingungen des Agentenangebots akzeptieren; und sie sich verantwortungsbewusst verhalten und alle Sicherheitsanweisungen befolgen.

Buchungsprozess:

Wenn ein Taucher eine Buchung ueber die Plattform abschliesst: kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Taucher und dem Agenten zustande; DivingBuddy wickelt die Zahlungsverarbeitung im Namen des Agenten ab; DivingBuddy sendet Buchungsbestaedigungen an beide Parteien; und der Agent ist fuer die Erbringung der gebuchten Leistung verantwortlich. DivingBuddy uebernimmt keine Garantie fuer die Verfuegbarkeit, Qualitaet, Sicherheit oder Rechtmaessigkeit eines aufgefuehrten Angebots.

Zahlungsverarbeitung:

Alle Zahlungen werden ueber Stripe abgewickelt, einen PCI-DSS-Level-1-zertifizierten Zahlungsdienstleister. Durch eine Zahlung stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Stripe zu.

Preisgestaltung:

Alle Preise auf der Plattform werden in der auf dem Angebot angegebenen Waehrung angezeigt. Die Preise verstehen sich inklusive der anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Agenten sind fuer die Richtigkeit der Preise verantwortlich.

Plattformgebuehren:

DivingBuddy erhebt fuer jede Buchung eine Servicegebuehr, die beiden Parteien vor Abschluss der Transaktion mitgeteilt wird. Die Gebuehrenbetraege werden beim Checkout deutlich angezeigt, bevor die Zahlung bestaedigt wird.

Rueckerstattungen:

Rueckerstattungen richten sich nach der Stornierungsrichtlinie (/legal/cancellation) und den spezifischen Stornierungsbedingungen des jeweiligen Agenten. DivingBuddy verarbeitet Rueckerstattungen ueber die urspruengliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeiten haengen vom Zahlungsanbieter ab und koennen bis zu 14 Werktage betragen.

Plattforminhalte:

Alle von DivingBuddy erstellten Inhalte auf der Plattform – darunter Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Software und deren Zusammenstellung – sind Eigentum von [COMPANY_LEGAL_NAME_PLACEHOLDER] oder seiner Lizenzgeber und durch Urheber-, Marken- und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschuetzt.

Nutzerinhalte:

Durch das Hochladen von Inhalten auf die Plattform (Angebote, Fotos, Beschreibungen, Bewertungen) behalten Sie das Eigentum an Ihren Inhalten; raeumen DivingBuddy eine weltweite, nicht ausschliessliche, lizenzgebuehrenfreie, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfaeltigung, Aenderung, Verbreitung und Anzeige Ihrer Inhalte zum Betrieb und zur Vermarktung der Plattform ein; und sichern zu und gewaehrleisten, dass Sie Eigentuemer der Inhalte sind oder ueber die erforderlichen Rechte daran verfuegen.

KI-generierte Inhalte:

Durch KI-Funktionen auf der Plattform generierte oder veraenderte Inhalte dienen als Ausgangspunkt. Agenten sind dafuer verantwortlich, alle KI-generierten Inhalte vor der Veroeffentlichung zu ueberpruefen, zu bearbeiten und zu genehmigen. DivingBuddy beansprucht kein Eigentum an KI-generierten Inhalten, die in Agenten-Angeboten verwendet werden.

Sie verpflichten sich, folgendes zu unterlassen:

• Die Plattform fuer rechtswidrige Zwecke zu nutzen

• Falsche, irrefuehrende oder betruegerische Inhalte zu veroeffentlichen

• Sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben

• Die Infrastruktur der Plattform zu stoeren oder zu unterbrechen

• Unbefugten Zugriff auf Teile der Plattform zu versuchen

• Die Plattform ohne unsere schriftliche Genehmigung automatisiert abzurufen (Scraping, Crawling)

• Sicherheits- oder Zugangskontrollmassnahmen zu umgehen

• Die Plattform zum Versenden von Spam, unerwuenschten Nachrichten oder Werbung zu nutzen

• Schaedliche Software, Viren oder Schadcode hochzuladen

• Preismanipulation, gefaelschte Bewertungen oder irrefuehrende Praktiken anzuwenden

• Personen aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalitaet, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter zu diskriminieren

Im groestmoeglichen gesetzlich zulaessigen Umfang:

• Ist DivingBuddy nicht haftbar fuer direkte, indirekte, zufaellige, besondere, Folge- oder Strafschaeden, die aus Ihrer Nutzung der Plattform entstehen

• Ist DivingBuddy nicht haftbar fuer Handlungen, Unterlassungen oder Fahrlaessigkeit von Agenten oder Dritten

• Ist DivingBuddy nicht haftbar fuer Personenschaeden, Sachschaeden oder den Tod, der aus ueber die Plattform gebuchten Tauchaktivitaeten resultiert

• Ist unsere Gesamthaftung fuer jeden Anspruch auf die gesamten Servicegebuehren begrenzt, die Sie DivingBuddy in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben

Die Plattform wird 'wie besehen' und 'wie verfuegbar' bereitgestellt. Wir uebernehmen keine Gewaehr dafuer, dass die Plattform ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist; dass Angebote korrekt, vollstaendig oder aktuell sind; oder dass KI-generierte Inhalte korrekt oder fuer einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Nichts in diesen AGB schraenkt eine Haftung ein oder schliesst sie aus, die nach anwendbarem EU- oder bulgarischem Verbraucherschutzrecht nicht eingeschraenkt oder ausgeschlossen werden kann, einschliesslich der Haftung fuer den Tod oder Koerperverletzungen infolge von Fahrlaessigkeit, der Haftung fuer Betrug sowie jeder anderen Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Zwischen Tauchern und Agenten:

Streitigkeiten bezueglich gebuchter Leistungen sollten zunaechst direkt zwischen den Parteien geloest werden. Wenn eine direkte Einigung scheitert, kann jede Partei die Unterstuetzung von DivingBuddy als Mediator anfordern. Die Mediation durch DivingBuddy ist nicht bindend.

Zwischen Nutzern und DivingBuddy:

1. Aussergerichtliche Beilegung – Kontaktieren Sie uns unter [SUPPORT_EMAIL_PLACEHOLDER]. Wir bemuehen uns, die Angelegenheit innerhalb von 30 Tagen zu klaeren.

2. EU-Online-Streitbeilegung – Verbraucher in der EU koennen die Online-Streitbeilegungsplattform der Europaeischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

3. Mediation – Scheitert die aussergerichtliche Beilegung, koennen Streitigkeiten der Handelskammer Bulgariens zur Mediation vorgelegt werden.

4. Gerichtsstand – Scheitert auch die Mediation, werden Streitigkeiten von den zustaendigen Gerichten in [CITY_PLACEHOLDER], Bulgarien, entschieden.

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien und werden gemass diesem ausgelegt, ohne Beruecksichtigung seiner Kollisionsrechtsgrundsaetze. Die Anwendung des Uebereinkommens der Vereinten Nationen ueber Vertraege ueber den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

EU-Verbraucherschutzvorschriften, einschliesslich der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechterichtlinie) und der Richtlinie 2015/2302 (Pauschalreiserichtlinie), finden Anwendung, soweit DivingBuddy ihnen unterliegt.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die uebrigen Bestimmungen in vollem Umfang gueltig.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklaerung, der Cookie-Richtlinie, der Stornierungsrichtlinie und (fuer Agenten) den Agenten-Nutzungsbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und DivingBuddy bezueglich der Plattform.

Bei Fragen zu diesen AGB:

E-Mail: [LEGAL_EMAIL_PLACEHOLDER]

Post: [COMPANY_LEGAL_NAME_PLACEHOLDER], [REGISTERED_ADDRESS_PLACEHOLDER]

Wir koennen diese AGB jederzeit aendern. Ueber wesentliche Aenderungen informieren wir Sie durch einen Hinweis auf der Plattform mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Aenderungen sowie per E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer. Wenn Sie mit den geaenderten AGB nicht einverstanden sind, muessen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und koennen Ihr Konto schliessen.